2021年3月31日晚，国美零售发布2020年全年财报。报告显示，截至2020年年底，国美零售在全国拥有3400多家零售实体店，且全部门店完成“一店一页”的线上平移。此外，国美基于门店构建的社群数量近百万，覆盖人群超2亿。

　　整体来看，在双平台模式下，国美线上线下覆盖人群超2亿。亮眼的数据背后，得益于国美以线上“真快乐”APP为主导的线上线下协同共享的双平台模式的助力。国美双平台模式弥合了线上线下渠道的冲突和分隔，实现了彼此的精准赋能、互补融合，在提高平台运营效率的同时，也极大地提升了用户体验。